Новая модель поликлиники

В 2026 году БУ «Няганская городская поликлиника» активно реализует мероприятия федерального проекта «Производительность труда», который вошел в состав обновленного национального проекта «Эффективная и конкурентная экономика». Главной целью участия учреждения является создание «Новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» через повсеместное внедрение принципов бережливого производства.

Ключевые направления и цели автоматизации процессов в 2026 году

Работа бережливых команд БУ «Няганская городская поликлиника» в текущем периоде направлена на переформатирование внутренних процессов:

·         Оптимизация документооборота: сокращение временных затрат персонала на заполнение внутренней медицинской документации.

·         Увеличение времени прямого контакта: перераспределение нагрузки для высвобождения времени врача на непосредственную работу и общение с пациентом.

·         Ликвидация временных потерь: минимизация очередей на всех этапах - от обращения в регистратуру до получения результатов диагностических обследований.

·         Повышение доступности помощи: создание сквозной логистики и маршрутизации пациентов между удаленными подразделениями поликлиники (включая филиалы и Талинскую врачебную амбулаторию).

Инструменты реализации проекта

Для достижения плановых показателей нацпроекта поликлиника использует накопленный опыт бережливых технологий и внедряет новые решения:

1.     Кадровое обучение: непрерывное повышение квалификации сотрудников по направлению «Эффективная организация рабочего пространства ЛПУ и оптимизация процессов с помощью инструментов "Бережливого производства"».

2.     Цифровизация сервисов: развитие единого call-центра, модернизация электронных шлюзов самозаписи («Электронная регистратура Югры» и Госуслуги) для выравнивания нагрузки на специалистов.

3.     Оптимизация рабочих мест: организация пространства по системе 5S для снижения физических потерь времени медицинских сестер и врачей.

Текущие результаты и эффекты

Благодаря системному внедрению проектных решений в 2026 году в поликлинике фиксируется:

·         Рост удовлетворенности населения качеством и скоростью предоставления медицинских услуг.

·         Снижение времени ожидания в «Открытой регистратуре» и у кабинетов приема за счет оптимизации графиков выкладки талонов и маршрутов.

·         Успешная интеграция новых кадров (включая масштабное привлечение узких специалистов и семейных врачебных пар в 2026 году) в уже оптимизированные, прозрачные рабочие процессы.

Федеральный проект «Производительность труда» в БУ «Няганская городская поликлиника» реализуется с 2026 года в рамках национального проекта «Эффективная и конкурентная экономика».

Производительность труда в БУ «Няганская городская поликлиника» – это объём медицинских услуг, оказываемых в единицу времени с учётом ресурсных ограничений, существующей инфраструктуры, условий рабочей среды, применяемых управленческих технологий, требований к качеству и безопасности медицинской деятельности, нормирования труда медицинских работников, а также их психофизического состояния.

Цель проекта – повышение эффективности работы БУ «Няганская городская поликлиника», улучшение качества и доступности медицинской помощи.

В рамках проекта Министерством здравоохранения Алтайского края организован Региональный центр компетенций по внедрению бережливого производства в отрасли здравоохранения Алтайского края (РЦК), утвержден поэтапный план-график включения в проект медицинских организаций края и целевые показатели.

В соответствии с указанием Президента Российской Федерации, в настоящее время осуществляется переход на новый уровень работы: к 2030 году все учреждения здравоохранения должны быть вовлечены в проект «Производительность труда». На сегодняшний день в 323 –х краевых структурных медицинских организациях реализуются процессы, направленные на повышение производительности труда и достижение результатов проекта.

Реализация проекта включает три основных целевых показателя. Первый показатель определяет степень вовлечённости организаций, цель которой заключается в том, чтобы к 2030 году 100% медицинских учреждений участвовали в проекте.

Два других показателя касаются технологий, использующихся в медицинских организациях:

«Рост случаев проведенного диспансерного наблюдения в расчете на одну занятую должность врача, оказывающего первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях» и «Увеличение оборота койки».

Участие краевых государственных медицинских организаций Алтайского края при экспертной поддержки от Регионального центра компетенций в национальном проекте «Производительность труда» направлено на оптимизацию рабочих процессов, сокращение издержек, рост эффективности без затрат и увеличение времени, уделяемого пациентам.

Система управления мед учреждениями будет модернизирована с акцентом на постоянное совершенствование и обмен лучшими практиками.

Производительность в медицине - это не скорость лечения, а «умная» организация процессов для качественного оказания услуг.

В 2026 году мероприятия федерального проекта «Производительность труда» в медицинских организациях Ханты-Мансийского автономного округа — Югры реализуются в рамках обновленного нацпроекта «Эффективная и конкурентная экономика». Программа направлена на внедрение технологий бережливого производства и оптимизацию процессов. [1, 2]

Комплекс мероприятий в сфере здравоохранения региона включает в себя:

·         Внедрение «бережливых» технологий: Оптимизация логистики пациентов и работы персонала. Основной акцент делается на устранение временных потерь в процессах приема граждан, проведении профосмотров и диспансеризации.

·         Дебюрократизация процессов: Сокращение объемов бумажного документооборота, внедрение автоматизированных систем для снижения административной нагрузки на врачей и медсестер.

·         Повышение качества услуг: Рост числа случаев проведенного диспансерного наблюдения в расчете на одну занятую должность врача. [1, 2, 3, 4]

Реализация осуществляется при методической поддержке Федерального центра компетенций (ФЦК) и региональных органов управления здравоохранением на базе актуализированной государственной программы ХМАО — Югры «Современное здравоохранение». [1, 2]

Для получения подробных данных, подачи заявки на участие или изучения стандартизированных решений медицинской организации представители учреждений могут использовать Федеральный центр компетенций. Официальные нормативные акты и информацию об условиях участия в округе можно отслеживать через Депздрав Югры. [1, 2, 3]